Política de Privacidade
Última atualização: 02/11/2024
A Agência Poti tem o compromisso de proteger a privacidade de seus usuários. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site, acessível em https://agenciapoti.com.br/. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@agenciapoti.com.br.
1. Quem Somos
A Agência Poti é especializada em soluções de marketing digital, com foco em clínicas de diagnóstico por imagem. Nossa sede está localizada em Brasília – DF, e nosso site utiliza ferramentas e tecnologias específicas para aprimorar a experiência do usuário e garantir segurança e funcionalidade.
2. Dados Coletados e Motivos
2.1. Dados fornecidos pelos usuários
- Nome, e-mail e telefone (coletados por meio de formulários de contato).
- Preferências de marketing, coletadas via formulários integrados ao Mailchimp.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Informações de navegação, como endereço IP, localização, dispositivo e tipo de navegador, coletadas por Google Analytics, Microsoft Bing Webmaster Tools e Site Kit by Google.
- Cookies para armazenar preferências do usuário e personalizar a navegação, gerenciados pelo plugin WP Consent API.
3. Plugins Utilizados e Coleta de Dados
3.1. Formulários
- Contact Form 7: Coleta nome, e-mail e mensagem enviada pelo usuário. Os dados são usados exclusivamente para atendimento e não são armazenados permanentemente.
- MC4WP: Mailchimp for WordPress: Integração para gerenciar campanhas de e-mail marketing. Dados coletados são enviados para a plataforma Mailchimp, conforme sua política de privacidade.
3.2. Desempenho e Segurança
- Rank Math SEO / Rank Math SEO PRO: Usado para otimizar o site. Não coleta dados pessoais do usuário.
- WP Rocket: Ferramenta de cache para acelerar o carregamento do site. Não armazena dados pessoais.
- Safe SVG: Permite uploads seguros de imagens SVG sem comprometer dados do usuário.
- Salt Shaker: Aumenta a segurança do site através de chaves de segurança dinâmicas. Não coleta informações pessoais.
3.3. Análises e Monitoramento
- Google Analytics e Site Kit by Google: Coletam dados anônimos de navegação para entender o comportamento do usuário. Consulte a política de privacidade do Google.
- Microsoft Bing Webmaster Tools: Fornece informações de desempenho do site. Consulte a política de privacidade da Microsoft.
4. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Garantir funcionalidades básicas.
- Melhorar a experiência do usuário.
- Personalizar anúncios e conteúdos com base no comportamento do usuário.
Os cookies incluem:
- Necessários: Para funcionamento do site.
- Analíticos: Gerenciados por Google Analytics.
- Marketing: Coletados por ferramentas integradas, como Google Ads.
Os usuários podem gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou rejeitá-los diretamente pelo banner de consentimento.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados coletados podem ser compartilhados com:
- Google e Microsoft (para análises e anúncios).
- Mailchimp (para gerenciamento de e-mails).
- Provedores de hospedagem: Os dados são armazenados em servidores seguros.
Não compartilhamos informações com terceiros para fins comerciais sem o consentimento explícito do usuário.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados, como:
- Criptografia de dados com SSL.
- Atualizações regulares de plugins e ferramentas.
- Monitoramento contínuo para prevenir violações.
7. Retenção de Dados
- Dados de formulários: Retidos por até 6 meses para fins de atendimento.
- Dados analíticos: Mantidos por 14 meses no Google Analytics.
- Cookies: Armazenados por períodos variáveis, conforme sua categoria.
8. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Solicitar a interrupção do processamento de seus dados.
- Retirar o consentimento para cookies ou outras ferramentas a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@agenciapoti.com.br.
9. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão notificadas no site.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@agenciapoti.com.br
- Site: https://agenciapoti.com.br/
